ИТ-аутсорсинг

С кем мы работаем

Наша компания ориентирована на долгосрочную работу с юридическими лицами - коммерческими компаниями, государственными предприятиями и организациями, некоммерческими организациями и другими категориями корпоративных клиентов. Масштаб клиента может быть любым - от совсем небольших компаний до крупных корпораций со множеством филиалов или офисов.

Современный подход к ИТ

Благодаря накопленному опыту, ответственности и профессионализму сотрудников компании, и использованию актуальных решений и технологий, обязательно зарекомендовавших себя на практике как надежные и эффективные, мы поддерживаем вашу ИТ-инфраструктуру на должном уровне, соответствующем современному развитию ИТ.

Конфиденциальность и сохранность данных

С каким бы клиентом мы ни работали, неизменным являются ключевые моменты:

  • Качество работы
  • Профессионализм подходов к работе
  • Понимание задач и потребностей
  • Конфиденциальность и сохранность данных
Ни для кого не секрет, что ценность корпоративных данных в современных условиях весьма высока, и вопрос конфиденциальности является одним из ключевых.
На что всегда могут полагаться наши клиенты - настоящие и будущие - это наше абсолютное следование принципам сохранения конфиденциальности той информации, к которой специалисты компании могут получить доступ в ходе работы.

Государственные и бюджетные организации

Компания имеет значительный опыт по ИТ-аутсорсингу для государственных и бюджетных организаций и компаний – от небольших, компактно расположенных – до крупных, с многими офисами и подразделениями. Мы победили в большинстве открытых электронных аукционов и закупок, проводившихся госзаказчиками, в которых мы принимали участие. Каждый раз, когда нам доставалась даже находящаяся в очень плохом состоянии инфраструктура, мы прикладывали все усилия для приведения её в полноценное, полнофункциональное состояние и дальнейшей эффективной поддержке, а сотрудники организаций заказчиков искренне благодарят наших специалистов за по-настоящему качественную работу.

Удобство и гибкость подходов

Какой бы вариант сотрудничества вы бы ни выбрали, мы обеспечиваем бесперебойную работу вашей ИТ-инфраструктуры (компьютеры, серверы, прикладное ПО, сети, телефония), так, как бы это делал штатный сотрудник.

Для многих наших клиентов удобным является вариант, когда в организации есть штатный сотрудник, отвечающий за ИТ-сферу (менеджер по ИТ, системный администратор или схожие позиции), а наша компания отвечает за непосредственную техническую поддержку сотрудников.

Благодаря четкому разделению полномочий – штатный сотрудник выполняет управленческие функции, ведет закупки, отвечает за весь необходимый организации документооборот, а наша компания является исполнителем технической поддержки: принимает заявки через собственный колл-центр, ведет их учет в тикет-системе, подключает необходимое количество сотрудников, использует в работе профессиональные инструменты техподдержки – средства на поддержку ИТ-инфраструктуры используются наиболее эффективно.

Для некоторых клиентов бывает предпочтительна и обратная ситуация, когда наша компания выступала бы в роли "управленца в области ИТ", а собственный сотрудник реализовывал текущую поддержку компьютерной инфраструктуры.

"Вы можете придти и всё у нас наладить? А потом мы сами.."

Можем. Но делаем это, только когда нас убедят в том, что нужно поступить именно так - придти, привести в порядок, и все. Звучит странно? На первый взгляд да. Но этому есть простое объяснение, оно - в наших принципах. Мы не умеем делать нашу работу плохо. А в разовом проекте - что получается после его завершения? Хорошо выстроенная инфраструктура, но мы, увы, не можем гарантировать, что и поддерживаться она будет на должном уровне. Если у вас в штате высоковалифицированный специалист, причем во всех областях ИТ, используемых в компании - это чудесно, и мы искренне радуемся, что дальше тоже все будет хорошо. В реальности такой вариант встречается не так уж и часто. И в этом случае ИТ-инфраструктура начинает с течением времени неизбежно терять в качестве работы и надежности. А мы воспринимаем это как нашу недоработку и отступление от наших принципов. Конечно, наша компания осуществляет разовые проекты по выстраниванию и модернизации ИТ-инфраструктуры. Но только в долговременных отношениях мы можем довести эффективность работы ИТ-инфраструктуры до максимума, хотя бы потому, что за ограниченный период времени короткого проекта, без учета тенденций развития и стратегии компании-клиента практически невозможно учесть все факторы, которые неизбежно "сыграют" в перспективе.